Mesafeli Hizmet Satışı Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 1 Ağustos 2026

Veri Sorumlusu: ETİCARETTEYİZ DANIŞMANLIK İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS: 0381106005900001
Vergi No: 3811060059 – Etimesgut Vergi Dairesi
Adres: Altay Mah. Orhan Bey Cad. Galeria İş Merkezi No: 3 İç Kapı No: 45 Etimesgut/Ankara
Telefon: 0531 856 50 06
E-posta: info@eticaretteyiz.com

Bu form, tüketicinin internet sitesi üzerinden hizmet siparişi vermeden önce temel konularda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş ekranındaki hizmet adı, kapsamı, toplam bedel, vergi/harçlar, teslim/ifa takvimi ve ödeme bilgileri bu formun ayrılmaz parçasıdır.

1. Hizmetin temel nitelikleri

Satın alınan hizmetin kapsamı, seçilen ürün/paket sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. ABD veya İngiltere şirket kuruluşu gibi hizmetlerde resmî kurum harçları, kayıtlı temsilci, adres, vergi numarası, banka/ödeme hesabı veya ek danışmanlık kalemlerinin pakete dahil olup olmadığı açıkça ürün sayfasında belirtilir. Ürün sayfasında yazmayan bir hizmet dahil kabul edilmez; çelişki halinde sipariş özeti ve yazılı teklif esas alınır.

2. Toplam bedel ve ödeme

Toplam bedel, para birimi, vergiler ve varsa ek masraflar ödeme adımında gösterilir. Kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Müşterinin ayrıca talep ettiği veya üçüncü taraf kurumlarca sonradan doğan ek maliyetler, müşterinin onayı olmadan tahsil edilmez.

3. İfa süresi

Hizmet süresi seçilen pakete, müşterinin gerekli belgeleri eksiksiz sağlamasına ve ilgili ülke kurumlarının işlem sürelerine bağlıdır. Belirtilen süreler tahminidir; resmî kurum, banka, ödeme kuruluşu veya platform incelemelerinden kaynaklanan gecikmeler şirketin doğrudan kontrolü dışındadır. Şirket, kendi yükümlülüklerini makul özenle ve kararlaştırılan kapsamda yerine getirir.

4. Cayma hakkı

Tüketici, kural olarak mesafeli hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Tüketicinin 14 günlük süre dolmadan hizmete başlanmasını açıkça talep etmesi hâlinde, cayma tarihine kadar usulüne uygun olarak ifa edilen kısım ve geri alınamayan, belgeli üçüncü taraf/resmî kurum giderleri mevzuatın izin verdiği ölçüde hesaplamaya dahil edilebilir. Hizmet, tüketicinin önceden açık onayıyla tamamen ifa edilmiş ve cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin bilgilendirme kabul edilmişse kanuni istisna uygulanabilir.

5. Şikâyet ve uyuşmazlık

Talepler info@eticaretteyiz.com veya 0531 856 50 06 üzerinden iletilebilir. Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

6. Onay

Siparişi tamamlayan müşteri; ürün/paket açıklamasını, toplam bedeli, bu ön bilgilendirme formunu, Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesini ve İptal/İade Politikasını siparişten önce okuyabildiğini kabul eder. Hizmete cayma süresi içinde başlanması ayrıca açık ve ayrı bir onaya bağlanmalıdır.